做电加工机床销售这么些年,多多少少有一些心得体会,每个销售人员对客户的看法都不相同,但我相信,所有成功的销售人员都有一个共同的销售准则,那就是:把自己的产品通过技巧推销给你的客户。 销售,是销售人员与客户之间心与心的互动。 销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。客户有着自己的想法和决定!如何才能打开客户的心门,不是仅靠几句简单的陈述就能够实现的。灵活的心理策略,是必要的!客户的消费心理,需要引导!销售就是察言、观色、攻心! 了解客户的心理需要懂点儿心理学,修炼自己的心理也需要懂点儿心理学。 销售要懂点儿心理学:了解心理学,洞察客户的心理;学习心理学,提升销售的技巧; 掌握心理学,赢得客户的青睐;善用心理学,增加成功的筹码。 成为优秀的销售人员,从懂点儿心理学开始! ①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。 ②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 ③没有不对的客户,只有不好的服务。 ④卖什么不重要,重要的是怎么卖。 ⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。 ⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 ⑦成功不是运气,而是因为有方法。 这是我这些时间以来,通过学习和自身经验总结出来的销售心理学方面的理论。
|