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| 三包内哪些情况需要收费？ |
| 苏州市宝玛数控设备有限公司 2014-09-25 10:48:55 作者:网站管理 来源: 文字大小:[大][中][小] |
大部分客户认为凡是设备在三包有效期内，维修都是免费的，甚至是一些零部件的更换也是免费的，这个认知是错误的，客户在使用过程中的使用不当，保养不当引起的一些认为的问题，我们是要收取费用的，包括一些易损件的更换也是要收费的，这个其实在合同和使用说明书上都有说明。
但是，三包内收费也有一定的收费范围，应实行合理的收费修理，不可盲目收费。对于不实行三包服务的由以下几种情况：
1. 由于使用、保养、操作不当，造成的早期磨损和故障。如未按设备使用说明书使用，机床未定期保养，操作人员未受过培训胡乱操作等。
2. 自行改装、自行调整、拆卸设备，使用说明书不允许自行调整、拆卸的部位和零部件造成的故障。
3. 易损件未及时更换，耗材使用不当，如工作液、钼丝等。
4. 发生故障后，未保持损坏原状，或者未征得销售者和服务人员同意，自行处置使其故障原因未能作出技术鉴定的。
5. 工作环境因素（潮湿、灰尘、震动等）。
有如上情况的三包内的服务都应该合理的收取修理费用。其实，收费不是我们的最终目的，还是希望我们广大的用户们能够了解些常识，正确的使用我们的机床。
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