大家都知道,时间就是金钱。在机械厂类的客户更是如此,一旦机床出现故障,就会导致很多工序无法进行,而最终为了赶交货期,客户不得不把一些加工工序发到外面去加工,从而导致客户加工成本上升。在这样的要求下,机床供应商的售后服务能力就显得尤为重要。苏州市宝玛数控设备有限公司在售后服务的能力非常突出,从而赢得广大客户的如潮好评。
电火花穿孔机,是模具行业的常备机型,由于机电一体的结构,在日常使用中,难免会因为操作不当,保养不及时等原因导致机床故障,如吴江** 精密模具有限公司,2014年7月间,其购买的DB703穿孔机出现一些问题,当时该公司老板非常着急,因为他每天有近300个工件需要穿孔然后才能做其他加工,如果外发到其他加工厂加工的话,一个工件就是5元。一天就要1500元的费用。从当天下午接到客户要求服务的电话后,马上做出响应,第二天一早就派出专业服务人员到现场提供服务,帮客户及时解决问题,从而为广大客户赢得宝贵的时间。
为客户着想,为客户节省时间,帮客户尽快解决故障,是宝玛售后服务的一贯主张。宝玛是模具加工厂可信赖的机床合作伙伴。
|